Сведения о работе общественной приемной Управления за май 2021 года

В общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан обратилось 1029 человек.

От граждан поступило 95 заявлений, из них 27 - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 68 - по вопросам защиты прав потребителей.

От юридических лиц и индивидуальных предпринимателей поступило 934 заявления, из них в целях получения государственных услуг (выдача санитарно-эпидемиологических заключений, лицензирование) – 239.

Общественная приемная Управления работает в рабочие дни по адресу: г. Казань, ул. Большая Красная, д. 30. Время работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45 с перерывом на обед 12.00-12.45 с условием соблюдения масочного режима. При обращении обязательно проводится дистанционная термометрия. Лица с повышенной температурой тела и признаками острого респираторного заболевания не допускаются в целях недопущения распространения ОРВИ и covid-19.

Получение государственных услуг юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями осуществляется в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Подробнее о госуслугах в электронном виде по ссылке https://rospn.gov.ru/gosserv/perechen.php.

Письменные обращения граждан принимаются:

- в форме электронных сообщений путём заполнения специальной формы в разделе «Обращения граждан», размещенной на сайте Управления: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/, а также посредством системы «Народный контроль»;

- на почтовый адрес Управления (420111, Казань, ул. Большая Красная, д. 30) и территориальных отделов Управления (информация на сайте Управления).

Консультации по телефону можно получить:

- «горячая линия Управления (843) 236-94-11 (понедельник -четверг  с 10.00 до 17.00; пятница с 10.00 до 15.45; обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45),

- Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 бесплатно круглосуточно.