Управление подводит итоги работы горячей линии по вопросам организации питания в общеобразовательных учреждениях
Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан) в период с 07 по 21 декабря 2020 года были открыты «горячие линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков.
С начала работы телефонной «горячей линии» жителям Республики Татарстан оказано 287 консультации, из них 147 (51,2%) - консультации по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков, 140 (48,8%) - консультации по вопросам организации и проведения праздничных новогодних мероприятий для детей.
Среди общего количества консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков первые три ранговых места занимают вопросы, по сладким подаркам с игрушками – 27 звонков (18,4%), игрушки – 23 звонка (15,6%), сладкие подарки без игрушек – 22 звонка (15%).
Тематика всех поступающих вопросов по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков и их удельный вес от общего количества поступивших звонков представлена на рисунке №1.
Типовые вопросы по сладким подаркам с игрушками: «На что обращать внимание при выборе сладкого новогоднего подарка с игрушками?», «Есть ли какие-то запреты по игрушкам, входящим в состав сладкого новогоднего подарка?», «Должна ли быть отдельная упаковка на игрушку при выборе сладкого новогоднего подарка?», «Какие документы должен предоставить поставщик/продавец на набор сладкого новогоднего подарка с игрушками?», «Допускается ли отсутствие маркировочного ярлыка на игрушки, если данная игрушка входит в состав новогоднего подарка?», «Имеются ли какие-либо критерии по размеру игрушки для новогоднего подарка?».
Вопросы, поступившие по игрушкам: «Почему в детском саду запрещают купить на подарки детям мягкие игрушки?», «Продавец отказывается показать документы на игрушку, что делать?», «У игрушки нет упаковки, для всех ли игрушек это требование обязательное?», «Какие игрушки можно купить детям в детский дом на новый год?».
Консультации, касающиеся сладких подарков без игрушек, были оказаны по следующим вопросам: «Как выбрать сладкий подарок правильно?», «Можно ли в сладкий новогодний подарок включать детские йогурты?», «Как хранить сладкие новогодние подарки, можно ли в шкафу?», «Что делать, если при покупке сладкого новогоднего подарка обнаружились конфеты без обертки?», «Почему нельзя включать в состав новогоднего подарка жевательные резинки?», «Можно ли выбрать подарок без орехов, так как у ребенка аллергия?», «Какие конфеты можно включать в состав сладкого новогоднего подарка?», «Почему нельзя включить в состав сладкого новогоднего подарка карамель типа «чупа-чупс»?».
Тематика всех консультаций по вопросам организации и проведения праздничных новогодних мероприятий для детей представлена на рисунке №2.
Первые три ранговых места среди консультаций по вопросам организации и проведения праздничных новогодних мероприятий для детей заняли вопросы по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий в образовательных организациях для детей – 52 звонка) – 37,1% (почему нельзя родителя присутствовать на утренниках в детских садах, можно ли пригласить оператора/артистов на утренник в детском саду/школе?), вопросы о поездках в другие регионы (о безопасности в эпидемиологическом отношении, о соблюдении карантинных мероприятий по приезду, о необходимой медицинской документации в пути и по месту прибытия, пр.) – 34 звонка (24,3%) (есть ли запрет на выезд в тот или иной регион?, нужны ли анализы на COVID-19, если группа детей выезжают на экскурсию?), вопросы по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий и представлений для детей в различных организациях (кроме образовательных) – 29 звонков (20,7%) (сколько человек может одновременно присутствовать на праздничном мероприятии в закрытом помещении?, можно ли взрослым присутствовать на детском празднике?, нужно ли уведомлять о предстоящем мероприятии Роспотребнадзор?).
Все граждане, воспользовавшиеся услугами «горячей линии» удовлетворены консультациями специалистов Управления и ФБУЗ ЦГиЭ в РТ.
Письменных обращений в Управление в период работы телефонной «горячей линии» по вопросам организации питания в общеобразовательных учреждениях не поступало.
Несмотря на завершение работы тематической «горячей линии», Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан в обычном режиме работы готово оказать консультативную помощь населению по всем вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков.