Туристы могут вернуть деньги или перенести бронь в гостинице до конца 2021 года

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г. №1078 утверждено Положение об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы.

Перенос бронирования предусмотрен в отношении брони российских гостиниц, совершенной до 24 июля 2020 г. и сорвавшейся из-за введения режимов повышенной готовности или чрезвычайной ситуации. Перенос бронирования может быть осуществлен в течение 18 месяцев от даты первоначальной брони, но не позднее 31 декабря 2021 г. Предложение об этом исполнитель должен  направить туристу до 22 сентября 2020 г.

Если по состоянию на 24 июля сроки бронирования уже наступили, а гостиница не прислала своевременно уведомление, деньги должны быть возвращены до конца 2020 года. Если турист отказался от переноса брони, возврат денег осуществляется не позднее 31 декабря 2021 г.

Для инвалидов, безработных, граждан старше 65 лет, а также для тех, кто в период действия постановления окажется временно нетрудоспособным (т.е. не сможет исполнять трудовые обязанности, в частности, в связи с болезнью, травмой или необходимостью ухода за больным членом семьи) более двух месяцев подряд, действуют особые условия. Им исполнитель обязан вернуть денежные средства в течение 90 дней с момента подачи заявления.

Постановлением также предусмотрено, что при возврате средств исполнитель должен уплатить проценты (в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ РФ) на сумму неиспользованной брони за каждый календарный день – с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата денег.