О работе Управления в сфере судебной защиты за 9 месяцев 2019 года

28 ноября 2019 г., четверг

В 2019 году Управление продолжает активно применять эффективные методы защиты прав потребителей, подавая иски в суд в защиту неопределенного круга, конкретного потребителяи направляя в суды заключения в соответствии с ч.5 статьи 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

По итогам 9 месяцев 2019 года специалистами Управления дано 612 заключений в целях защиты прав потребителей, при этом 66 % (405) заключений по-прежнему приходится на сферу услуг (из которых 54 % - финансовые услуги, 7% -туристские услуги, 8 % - бытовое обслуживание, 2% - медицинские услуги, 2 % - жилищно-коммунальные услуги, 2 % - техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств, 1 % - долевое строительство, остальные 24 % заключений касались прочих видов услуг); а 34% (207) заключений касались сферы розничной торговли.

Удельный вес удовлетворенных исковых заявлений по делам, по которым Управление приняло участие с заключениями, составил 85% от общего числа рассмотренных дел (403 решения принято в пользу потребителей).

На основании заключений Управления, данных в судах, в пользу потребителей присуждено более 16 млн. руб., в т.ч. компенсация морального вреда в размере 600 т.р.

За 9 месяцев 2019 года в статусе процессуального истца Управлением подано 97 исков. При этом в защиту прав конкретных потребителей (групп потребителей) Управлением подано 47 исков (из которых 29 исков рассмотрено и удовлетворено в полном объеме, либо частично в пользу потребителей. Потребителям присуждено порядка 1,5 млн. рублей, в том числе более 100 тыс. рублей – компенсация морального вреда) и 50 исков в защиту неопределенного круга потребителей (из 31 рассмотренного иска 30 удовлетворено судами).

В том числе реализовано право на подачу 2 исков о принудительной ликвидации индивидуальных предпринимателей (Тафеевой М.В., Тафеева И.М.) за неоднократное нарушение прав потребителей.

В настоящее время судами признаны противоправными действия:

- ИП Магдеевой Э.М., ИП Габитова И.З., ООО ТД «Челны-хлеб» за нарушение правил продажи отдельных видов товаров.

- ООО «Стандарт» по факту нарушения законодательства в области защиты прав потребителей при оказании бытовых услуг.

- ИП Романова А.Р. по нарушениям Правил бытового обслуживания населения, в частности нарушения сроков оказания услуги (выполнения работы).

- Деятельность ИП Тафеевых М.В., И.М. прекращена.

С текстами судебных актов с участием Управления можно ознакомиться на портале ГИС ЗПП  http://zpp.rospotrebnadzor.ru.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International