29 октября 2019 г. в преддверии Европейской недели качества специалисты Управления провели для студентов Казанского государственного медицинского университета мастер-класс «Знаю свои права!».
В ходе проведения мероприятия студентам были предложено решить кейсы по наиболее актуальным вопросам защиты прав потребителей, с которыми сталкивается практически каждый в повседневной жизни. Например, можно ли вернуть подарочный сертификат и как это сделать; что делать, если в чек включены «чаевые» официанта, кто платит за музыку, которую не заказывал потребитель.
В ходе мастер-класса студенты показали глубокий интерес к изучению законодательства о защите прав потребителей.